Fomentar uma postura de forte orientação para o cliente, no sentido de ser reconhecido como fornecedor de produtos e serviços de qualidade, adotando uma relação de parceria e transparência com o mesmo, garantindo-lhe um excelente suporte de incentivo ao diálogo, de modo a satisfazer as suas necessidades e expectativas;

Garantir as condições para dispor de uma equipa de colaboradores fortemente motivada, competente e disponível com experiência demostrada ao nível de soluções técnicas que permitam a resolução de qualquer problema dos equipamentos comercializados;

Planear, avaliar e otimizar constantemente os processos da empresa de forma a cumprir os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, bem como requisitos legais e corporativos da Norma ISO 9001;

Avaliar a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade garantindo o comprometimento da melhoria contínua do mesmo face aos objetivos da Qualidade.